今日は、松山市ビジネスサポーターさんに向けて、お話をさせていただきました。

松山市でこれからネットショップを運営していこうというお店さんや企業に、支援に入られる予定の方々です。実際にネットショップを運営していての悩みとか、体験などをご紹介させていただきました。

これから、いろいろな企業さんをご指導に回ってくださるのですが、やっぱりネットショップといえども営業は人。お客様とのコミュニケーションを大事にするお店づくりをしてほしいと思います。

商品を間違えて送ってしまったり、届けたい日に届かなかったり、発送ひとつとってもいろいろな経験があります。(ああ、失敗ばかり思い出されます)気をつけてほしいことなど、山もりてんこ盛りでご紹介していたら、90分間があっという間に過ぎていました。

また、しゃべりすぎてしまった~(>_<)渡部でした。